Wer sind wir?
Die H&P Hausverwaltung GmbH mit Sitz in Fellbach verwaltet aktiv mit einem Team von acht MitarbeiterInnen einen Gesamt-Immobilienbestand von über 3.000 Einheiten (Wohnungen und Gewerbeeinheiten) in über 125 Objekten verschiedener Größe. Unser Team in Fellbach wird unterstützt von Vor-Ort-BetreuerInnen, um so nah wie möglich an den Objekten zu sein. Dabei werden Objekte in verschiedenen Größen verwaltet – angefangen vom Drei-Familienhaus bis hin zur kompletten Wohnanlage mit über 320 Wohneinheiten.
Wir arbeiten in enger Bürogemeinschaft mit der im gleichen Gebäude ansässigen LT&P Hausverwaltung GmbH und LT&P Immobilien GmbH. Dabei hat die LT&P Hausverwaltung GmbH den gleichen Aufgabenbereich wie wir, wohingegen die LT&P Immobilien GmbH sich um den Verkauf von Immobilien kümmert. Durch die Zusammenarbeit aller drei Firmen unter einem Dach, erhalten unsere Kunden eine umfassende, ganzheitliche Beratung rund um ihre Immobilie.
In welchen geografischen Regionen sind wir tätig?
Wir betreuen Objekte in den folgenden Regionen:
- Großraum Fellbach-Waiblingen-Stuttgart, Baden-Württemberg
- Großraum Esslingen-Herrenberg-Ludwigsburg, Baden-Württemberg
- Leipzig-Zwickau-Plauen, Sachsen
- Stade, Niedersachsen
Wie sehen wir unsere Aufgabe?
Hausverwaltungstätigkeit ist, nach unserer Auffassung, mehr als „nur“ Verwaltung fremden Vermögens – es ist eine anspruchsvolle Dienstleistung. Und Dienstleistung verstehen wir im Sinne des Wortes:
„…Leistung im Dienste des Kunden…“
Bei der Erledigung unserer Verwaltungsaufgaben legen wir großen Wert auf:
- enge, kooperative Zusammenarbeit mit unseren Auftraggebern
- auf höchstmögliche Transparenz unserer Tätigkeit durch konsequente Informationspolitik
Was ist unser Betreuungs-Konzept?
Nach unserem Verständnis der Dienstleistung als Verwalter fremden Eigentums und um eine bestmögliche Betreuung zu gewährleisten, halten wir es für äußerst wichtig, dass unsere Kunden und Auftraggeber einen festen, kompetenten Ansprechpartner in unserem Hause haben.
Aus diesem Grund ist jedem von uns betreuten Objekt/Auftraggeber ein(e) feste(r) Objektbetreuer/in zugeordnet, der/die sämtliche Aufgaben erledigt, die im Rahmen unserer Tätigkeit anfallen und somit über alle Belange das Objekt, die Mietverhältnisse, etc. betreffend vollumfänglich informiert ist. Somit ist unser Büro in Fellbach – und dort der/die zuständige Objektbetreuer/in – die einzige Anlaufstelle für alle Anliegen der Auftraggeber/Wohnungseigentümer und der Mieter.
Durch regelmäßige Teilnahme unserer ObjektbetreuerInnen an Weiterbildungsmaßnahmen und Informationsveranstaltungen sichern wir die hohe Fachkompetenz, die für das umfassende Aufgabenfeld dieser Funktion als Treuhänder fremden Vermögens notwendig ist.
Unsere durchdachte Büroorganisation und die strukturierten Arbeitsabläufe, die eine Voraussetzung für unsere Leistungsfähigkeit sind, werden bei regelmäßigen Bürobesprechungen und Teamseminaren überprüft und – orientiert an den Bedürfnissen unserer Kunden – optimiert.
Darüber hinaus haben wir vielfältige und gute Kontakte zu Handwerkerfirmen aller Ausrichtungen, Maklern, Versicherungsfachleuten, Architekten, Rechtsanwälten, Steuerberatern, Bauunternehmen und vielen mehr, was unsere Leistungsfähigkeit für unsere Kunden noch erhöht.
Wie betreuen wir räumlich entfernte Immobilien?
Für die räumlich entfernteren Immobilien haben wir ein spezielles Konzept der „Vor-Ort-Betreuung“ entwickelt, welches wir für die Verwaltung dieser Immobilien seit über zehn Jahren erfolgreich und zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden umsetzen:
- Bündelung der internen Verwaltungsaufgaben zentral im Büro in Fellbach
- Zuordnung der Objekte zu festen ObjektbetreuerInnen
- Einsatz von speziell geschulten Vor-Ort-Betreuern